有点击无咨询问题/咨询量少

当我们在抱怨没有咨询时，有没有查看我们账户的搜索词、网站页面是否存在问题呢？换位思考一下：假如你是网民，看到自己的着陆页面，有没有咨询的欲望呢？

你的页面是否值得咨询？

1、访客咨询的前提是对推广的产品感兴趣：

例如你的着陆页面是有关律师事务所的，访客搜索词却是建材市场，毫不相关自然也不会产生点击。

2、推广引发客户兴趣的工具就是着陆页：

有些着陆页看起来杂乱无章或点了咨询按钮无反应，这样肯定是不可取的，优质的着陆页面才能带来更多的转化。

3、推广带来的是否有意向流量（潜在客户）：

有些账户流量都是产品相关的，但就是没有咨询量，这种情况可能是因为访客还处于购买的第一阶段，只是在收集产品相关信息。

4、给意向流量看高转化页面：怎么样的页面才叫高转化页面？

① 网站打开速度要快。举个例子：当你特别想购买某品牌的一个产品时，网站就是打不开，你会一直等吗？如今选择多，网址打不开访客就去其他品牌网站了，访客就这样流失了。

② 页面转化按钮是否明细，是否配有引导文案，客服销售响应是否及时。只有把高意向流量带到高转化率页面，推广才会有好的效果。

总的来说，没有咨询可以考虑这几个方面：页面问题、流量问题、接待问题。找到原因，问题就解决了一半。

页面的问题其实具有主观性，每一个人对同一个页面感官都不同，所以我们需要看百度统计的数据，观察页面访问时长，如果只有几秒那页面肯定是不吸引人，如果访问时长达到两三分钟，证明页面还不错。

如果没有对话，可能是转化按钮不明显，没有放到位。有的页面只放一个按钮，用户滑到底部还需要再滑上去点击咨询，很影响用户体验，所以一个页面起码要放3、4个转化按钮，方便用户随时咨询也提醒用户可以咨询。

2推广效果不稳定问题

效果不稳定大致分为4个原因：

1、竞争对手变化

竞争对手会进行抢流量、争排名、调整策略等操作，会导致我们的效果不稳定。

2、市场环境变化

节假日流量波动、行业淡旺季等环境变化也会引起效果不稳定，这种情况一般不需要调整账户，先观察两天，有时候就自行恢复了。

3、自身盲目调整

有些营销顾问发现账户效果还不错，于是把价格、匹配模式，全都调整了一遍，希望效果更好，结果却适得其反，调整账户时需要结合数据分析及环境情况。

4、流量基数小

预算过少也会限制流量，例如账户日预算100元，大概20个点击，固然保证不了效果的稳定性，因为本身流量基数就小。

如果您的竞价账户效果一直不是很好，不如试试厚昌网络竞价托管，相当于您招聘了一个竞价专员的钱，聘请了一个专业的竞价团队。

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