关于传播套路背后的逻辑,有一本书其实早已有所解释了,那就是《疯传》。下面借鉴《疯传》这本书,说一说这些刷屏的套路。
1社交货币
一个易于传播的产品,可以有很多特征,比如自发传播,让用户有话可说,有无可挑剔的性能,有荣耀感等等。而要想你的产品因为这些特征而真正流行起来,必须在产品设计时加入一个东西,那就是社交货币。
所谓社交货币,即能为人们的持续交流互动提供谈资——因为社交就像交易,社交货币就是支持社交活动这种“交易形式”的“一般等价物”。
那么,我们应该如何铸造社交货币?厚昌网络小编推荐以下几点技巧:
1、制造卓越
卓越的产品会给人一种吸引力,让用户感觉自己高逼格、更优秀,这就可以转为社交货币,吸引更多关注。除了卓越,非常规之事也可以制造许多意外、神秘,且可以有争议,这能够吸引人们的频繁关注。
2、设计游戏
人们为什么喜欢玩游戏?因为游戏可以调动人们的参与欲望和比较心理,所以,如果在产品里加入了游戏元素,或者产品就是游戏,就可以充当社交货币。最好的例子就是腾讯。
3、打造归属
通过放大产品和服务的稀缺性和专用性,打造给予用户的归属感,是制造社交货币的又一良方。近来被频繁提到的一个词叫“超级用户”,其本质就是要打造专属感——因为这是站在用户角度设计产品的思维,所以也叫做超级用户思维。
因为只有超级用户认可你的产品,才会对你的产品产生归属感联结和身份认同,反过来,超级用户也会因此有兴奋感和骄傲感。
用《疯传》的话来说就是:稀缺性和专用性让用户有归属感,故而激发人们口口相传的欲望。

2诱因
有了社交货币,还需要有合适的理由,这样才能让产品被提起或者提高被提起的频率;而这个理由,叫做诱因。
何为诱因?《疯传》中解释道:一件事会出现在脑海里,是因为看到了与其相关联的事物,这种引起关联思维的因素,就是诱因。
下面厚昌网络小编说一下诱因的两大特点:
1.高频
高频是诱因最主要的特征之一,可以是人在某个时间的高频特征或高频行为。
送礼就是高频的行为,而脑白金因为与其关联,才创造了“收礼只收脑白金”的销量神话。
再举一个例子,杜蕾斯因为什么会成为追热点的行家,就是因为高频,一有热点就追,既导致人们总想看它的文案,也让品牌得到有效传播。
2. 专一
诱因选择要结合受众的生活环境、感受、体验、场景等。
江小白这个品牌其实就符合专一的特征——它只和年轻人的社交场景结合,当年轻人一起吃饭喝酒时,就会想起和饮用江小白的白酒。
3情绪
心理学研究表明:能触动情绪的事情,是经常被人们讨论的;比如逃离北上广,就是触动了人们因生活压力向往自由的情绪。所以,制造一些情绪事件,可以大大激发人们的分享欲望。
什么样的情绪可以激发传播效果呢?
心理学家根据情绪研究发现,具有高唤醒特征的情绪容易激发人们的主动传播。
哪些是高唤醒特征的情绪呢?
敬畏、惊讶、消遣、兴奋、幽默等积极情绪,愤怒、担忧、焦虑、恐惧等消极情绪,感动、怀旧等复杂情绪。
4 公共性原则
促使人们分享的另一个关键因素,是公共性原则,就是产品能在公共场合被人轻易认出来,让使用体验成为公开引导。
那要怎么提升公共性呢?厚昌网络小编有一下几点建议:
1. 视觉差异化
从产品角度出发,打差异化,提升辨识度,实体产品如不一样的外形、包装、颜色,服务产品如名校师资、教研体系。
2. 疯狂做广告
从广告宣传角度出发,增加曝光率,让品牌频繁出现在人们的生活中;比如:线上线下狂铺广告。当然,人们偏爱传播积极信息,回避共享消极信息,因此在宣传上要进行特色塑造,结合用户场景,注意时间地点频率等因素。
5 实用性
产品不能中看不中用,还需要有解决问题的实用性。产品的实用性促进用户分享类型,主要有两种:
1. 分享获利
所谓分享获利,即用户转发就可以获得收获,比如:分享免费听、得优惠、拿礼品的等,甚至是分享得红包,比如饿了吗每次下单后的裂变红包。
2. 主动分享
如果产品本身实用价值是可以促使用户自愿分享的,比如:有用户想表达但不能或不敢表达的内容,或提供了实用的工具、知识或资源。
但这会有一个问题,就是用户会想办法不让人发现他的分享,或者短期分享后就让分享的东西消失。
而之所以会这样,是因为“人们倾向于分享他们见到的能对自己有益的事物”。
换句话讲:即使有利益诱导,用户也会精明地不去分享主观认为无意义的东西。
所以,要想利用实用性促使人们分享,必须多加打磨产品的使用价值,引导用户自愿分享传播。
6 故事
有时候,让用户最容易记住的不是直白的信息,而是跌宕起伏的故事。会讲故事,是制造流行的必备能力之一。
故事是理解世界的重要方式,而在营销过程中,把营销内容进行故事化包装,进而传播产品理念和价值,是很讨巧的方式。
好的故事,其实有三种写法:
(1)创业故事
主要是企业创始人的创业故事,主打励志情怀,适合初创企业或品牌。
(2)品牌历史
即讲品牌历史故事,非常适合老字号的品牌使用。
(3)理念人设
讲品牌理念的人设故事,是近来越来越流行的方式,有很多品牌使用,其人设并非一定是真人,可以是人格化形象的故事演绎。比如:暴走漫画王尼玛、江小白等,它们多是设计一个卡通人物形象,并以此为主角讲述品牌故事。
在设计故事时,要一直遵循“故事的目的是为了传播产品信息”的原则,否则会影响传播效果。
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